Rückgaberecht & Retouren

Bei TheTreehouse.Shop möchten wir, dass Sie Ihre neuen Modestücke lieben. Sollte etwas nicht passen, können Sie Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt problemlos an uns zurücksenden.

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Retoure anmelden

Loggen Sie sich in Ihr Kundenkonto ein oder nutzen Sie unser Retourenportal, um die Rücksendung unter Angabe Ihrer Bestellnummer zu registrieren.

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Paket vorbereiten

Legen Sie die ungetragenen Artikel im Originalzustand zusammen mit dem ausgefüllten Lieferschein in das Paket und verschließen Sie es sicher.

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Versandetikett anbringen

Kleben Sie das beigelegte oder ausgedruckte Rücksendeetikett gut sichtbar auf das Paket und geben Sie es bei einem Versandpartner Ihrer Wahl ab.

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Rückerstattung erhalten

Sobald Ihre Rücksendung bei uns eingetroffen ist und geprüft wurde, erstatten wir Ihnen den Kaufbetrag innerhalb von 7 Werktagen über die ursprüngliche Zahlungsmethode.

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30-Day Window

Return within 30 days of delivery

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Free Returns

Prepaid shipping label provided

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Fast Refunds

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